Мониторинг цен конкурентов
Цена – основной показатель, привлекающий потенциальных клиентов и покупателей. Умелое управление им влечет за собой увеличение прибыли и товарооборота. Одним из инструментов эффективного ценообразования является регулярный и глубокий мониторинг цен конкурентов. С его помощью удается отследить ценовую политику интернет-магазинов, предлагающих идентичный или подобный товар/услугу.
Зачем мониторинг цен интернет-магазинов необходим именно вам?
Заказывая его, можно:
- Предложить существующим или будущим клиентам более выгодные расценки.
- Не понижать уже выставленные цены, не имея на то веских оснований, а просто из опасений падения продаж.
- Давать грамотные ответы на вопросы покупателей, удивляющихся, почему ваши конкуренты предлагают более низкие/высокие цены.
- Вовремя реагировать на поведение дилеров, нарушающих политику сотрудничества.
- Своевременно вести переговоры с поставщиками, склоняя их к более низким закупочным ценам.
Способы мониторинга цен конкурентов
Как и все остальные пользователи, вы имеете полный доступ к ассортименту и ценам своих конкурентов. Нужные результаты мониторинга можно получить посредством:
- Ручного мониторинга. Он требует существенных временных и человеческих ресурсов. К примеру, можно создать в Excel таблицу с собственными ценами и расценками конкурентов. Сравнивать их можно тоже вручную, ну или использовав простейшие формулы. Как вы понимаете, способ подходит для небольших интернет-магазинов.
- Парсинга – автоматизированного сбора данных с разных сайтов или ресурсов. Парсер необходимо комбинировать с работой интернет-маркетолога. Такой способ мониторинга результативен только в том случае, когда ваша торговая деятельность и работа конкурентов не сопровождается внезапными ценовыми скачками и постоянным обновлением сортимента. Из минусов стоит выделить трудоемкое сопоставление перечня товаров/услуг других магазинов с собственной номенклатурой.
- Платных интернет-сервисов, в которые заводится номенклатура вашего виртуального магазина. Она может загружаться в формате YML, Excel(CSV) или руками. Для получения отчета с ценами конкуретов необходимо указать конкурентов, регион, период сбора данных для анализа и прочие параметры. Специализированные сервисы – оптимальное решение для тех интернет-магазинов, которым мониторинг цен необходимо проводит раз в сутки/неделю/месяц или даже несколько раз в день.
Пример отчета с ценами конкурентов можно скачать здесь. Все форматы отчетов можно посмотреть в личном кабинете сервиса. - Систем учета 1С или специализированных модулей, в которых сочетаются ранее рассмотренные методы мониторинга. Такой подход позволяет обрабатывать огромные объемы данных, отслеживать резкие изменения в рыночной конъюнктуре, делать поправки на неправдивость прайсов конкурирующих магазинов и т.д. Самый дорогостоящий вариант, который возможен только в случае, когда есть 1-2 штатных программиста 1с.
Выбор конкурентов для мониторинга цен
Мониторинг цен конкурентов начинается с поиска этих самых конкурентов. Причем, объектом анализа должны стать не только те торговые площадки, которые соответствуют вашей в плане масштабности и продвинутости. В учет следует брать и магазины-гиганты, и небольшие торговые сайты. Пусть их номенклатура будет существенно больше/меньше вашей, но быть в курсе событий не помешает.
Обратите внимание и на тех конкурентов, которые предлагают идентичные или немного более высокие расценки, не теряя при этом в количестве покупателей или в обороте. Необходимо понимать, за счет чего они держатся «на плаву». Возможно, что дело уже не в ценах, а в дополнительном сервисе, привлекающем покупателей.
Автоматизация мониторинга цен
С целью экономии средств можно обойтись ручным способом мониторинга цен. Но он растянут во времени, и пока будут получены нужные результаты, конкуренты еще не раз успеют поменять свои расценки.
Автоматизация мониторинга цен интернет-магазинов конкурентов позволяет:
- легко и быстро анализировать их цены, даже если они меняются несколько раз в сутки;
- оценивать колебание рыночных цен на товары/услуги, которые только что были запущены в продажу;
- мониторить прайсы поставщиков, оптовых покупателей и дилеров;
- строить отчеты по регионам;
- учитывать скидки и акции конкурентов;
- отслеживать историю изменения цен других интернет-магазинов и многое другое.
Такие платные сервисы, как Price-Analytic.com, дают реальную возможность отслеживать цены конкурентов в режиме реального времени. Вы всегда в курсе малейших изменений в ценовой политике своих конкурентов. Это значит, что ваш интернет-магазин находится на шаг впереди остальных, и никогда не будет убыточным.
Как использовать в бизнесе: обработка полученных данных
Результаты экспресс-мониторинга цен конкурентов дают возможность выбрать правильную дальнейшую политику ценообразования для своей торговой площадки. Оперируя полученными данными, можно привлечь новых покупателей и закрепить за собой существующую клиентскую базу. Сравнивая цены на ассортимент, вы можете исключить вероятность их необоснованного занижения или, наоборот, опасного завышения. Сравнительный анализ - это то, что поможет установить цены, выгодные и вам, и клиентам.
Но не спешите с выводами! Мы рекомендуем хотя бы выборочно проверить позиции, сильно разнящиеся в стоимости, или идентичные в данном отношении. Делается это посредством телефонных звонков или фейковых предварительных заказов прямо на сайте конкурента. Вполне возможно, что исходные данные нарочно занижены, или стоимость товара изменится после получения новой партии. Разумеется, что обзвон должны осуществлять ваши сотрудники, снабженные результатами мониторинга. И делают они это с "левых" телефонов.
Стоимость мониторинга цен конкурентов
Сколько товаров нужно мониторить, как часто и на каком количестве источников - все это влияет на ежемесячный платеж за мониторинг цен.
Можно прислать нам описание своей задачи и сделаем оценку стоимости.
Актуальные тарифные планы можно всегда посмотреть на сайте продукта или в личном кабинете мониторинга цен.